Piawaian Keselamatan
SSL 256-bit Encryption
KYC Disahkan
Data Tidak Dijual
Pelayan Selamat

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi jom99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.

1Pengenalan

jom99 ("kami", "platform kami") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan tanggungjawab kami di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan dalam menguruskan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindunginya dan hak-hak anda sebagai pemilik data. kami menganggap privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda letakkan kepada jom99, dan kami tidak akan sesekali mengambil ringan amanah itu.

jom99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap pemain.

2Maklumat yang Kami Kumpul

jom99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan nama pengguna.
  • Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen pengenalan diri lain; bukti alamat kediaman; maklumat kaedah pembayaran.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau dompet e-wang untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Sebarang mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang diluangkan di platform, permainan yang dimainkan dan corak pertaruhan.
  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan resolusi skrin.
  • Data Rangkaian: Alamat IP, lokasi umum berdasarkan IP dan maklumat pembekal perkhidmatan internet.
  • Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan bahasa dan tetapan akaun yang disimpan melalui kuki.
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC & pencegahan penipuan
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & pengesahan akaun
Kewangan Akaun bank, e-dompet Deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & pencegahan fraud
Penggunaan Permainan, pertaruhan Penambahbaikan platform & promosi

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. jom99 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform jom99.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) seperti yang dikehendaki oleh badan pengawal selia.
  • Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram lain.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Memahami cara pemain menggunakan platform untuk menambah baik pengalaman keseluruhan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif – hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai.

4Keselamatan Data

Perlindungan data anda adalah keutamaan mutlak kami di jom99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan jom99 dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard industri. Ini termasuk semua transaksi kewangan dan penghantaran maklumat peribadi.
  • Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang kukuh dengan garam rawak.
  • Pengesahan Dua Faktor: Lapisan keselamatan tambahan tersedia melalui pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tidak sah.
  • Akses Terhad: Hanya kakitangan jom99 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan untuk berbuat demikian, dan semua akses adalah diaudit.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, jom99 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

5Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jom99 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang telah ditetapkan dan dimaklumkan kepada anda:

  • Pembekal Perkhidmatan: Syarikat-syarikat yang kami lantik untuk menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami seperti pemproses pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan awan. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, jom99 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang perlu untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset jom99, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.
💡

jom99 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran untuk tujuan pemasaran langsung tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

jom99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk berfungsinya platform. Termasuk kuki sesi log masuk dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman keseluruhan. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Prestasi: Digunakan untuk memantau prestasi platform dan mengenal pasti masalah teknikal yang perlu diperbaiki.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform jom99.

7Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform jom99, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan atau kemas kini data tersebut.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta agar data anda dipindahkan dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak yang anda tentukan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara semasa siasatan.

8Tempoh Penyimpanan Data

jom99 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform jom99.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Data tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang, termasuk rekod kewangan dan audit AML/KYC.
  • Log Keselamatan: Log akses dan keselamatan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan penyiasatan dan pencegahan penipuan.
  • Data Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang bersesuaian bagi membolehkan kami menyelesaikan sebarang pertikaian atau tuntutan yang mungkin timbul.

Apabila data tidak lagi diperlukan, jom99 akan memadamkan atau menyahtanpa nama (anonymise) maklumat tersebut dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi

jom99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform jom99 selepas perubahan dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang diubah.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data jom99 melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform jom99. Pilih kategori "Privasi & Data" untuk dihalakan ke pasukan yang betul.
  • E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis kepada anda.

Dasar Privasi ini telah dikemas kini pada Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Versi ini merupakan kenyataan lengkap mengenai amalan privasi jom99 dan perlu dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Kenapa Data Anda Selamat bersama jom99

Kami tidak hanya berbicara tentang keselamatan – kami melabur secara serius dalam infrastruktur dan amalan untuk membuktikannya.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jom99. Standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.

Proses KYC yang Telus

Proses KYC jom99 direka untuk melindungi anda dan komuniti pemain. Dokumen yang diserahkan disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan yang ditetapkan.

Data Tidak Diperdagangkan

jom99 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran secara eksplisit.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan jom99 beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan mencegah sebarang cubaan capaian tidak sah atau aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda.

Hak Pengguna Dihormati

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Hak akses, pembetulan, pemadaman dan mudah alih data boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Pematuhan Standard Antarabangsa

Amalan privasi jom99 selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa. Audit berkala dilakukan untuk memastikan kami sentiasa memenuhi keperluan yang ditetapkan.

Dokumen Polisi Berkaitan

Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka polisi jom99 yang menyeluruh. Baca juga dokumen-dokumen berikut untuk pemahaman yang lebih lengkap.

Data Anda Selamat – Kini Masa untuk Berseronok!

jom99 melindungi privasi anda dengan serius supaya anda boleh fokus pada perkara yang paling penting – menikmati pengalaman bermain yang terbaik. Daftar sekarang dan sertai lebih satu juta pemain Malaysia.

English